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聚投诉网友投诉天猫商城、欧莱雅:淘宝购物商
时间:2019-11-18

  2019年11月16日 10:58,荆女士发起对天猫商城、欧莱雅的投诉。截止发稿前,天猫商城有效投诉13839次;欧莱雅有效投诉30次。

  荆女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“平常购买这个产品正价420元30ml,我原先在装还买的,这次在淘宝旗舰店购买了这个产品,双十一活动,正装30ml外,商家还赠送了5个5ml的小样。收到货后,我打开使用,擦在脸上完全不一样,产品很劣质,妆感都是花的另外擦在脸上都能擦出来一条一条的小东西,我与商家沟通要退货退款,商家以我打开了赠送的一个小样为由,退货的退款要扣款下来。”

  21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

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